A segélyhívások, ha vezetékes telefonon érkeznek, akkor a legközelebbi mentőállomásra futnak be. Tovább >>>

A balatonfűzfői mentőállomáson gyakran hiába csörög a segélykérő, ha éppen eset van, nincs aki felvegye a telefont. A készülék viszont csak 6 csörgés után kapcsol át a veszprémi központba, így legalább egy percig kell várakoznia a sürgős segítségre szorulónak - már persze, ha van türelme hozzá. A gyakorlat ugyanakkor azt mutatja, hogy a legtöbben inkább leteszik és újrahívják a számot, amelyen akkor sem jelentkezik senki. Pénz vagy szervezés kérdése csupán a megoldás?

Az Országos Mentőszolgálat rendszere úgy épült ki, hogy amennyiben a mentőautó a mentőállomásról kivonul, nem tartózkodik bent senki az állomáson, akkor a telefonvonalat a rendszer átirányítja egy másik mentőállomásra, a megyeszékhelyi központba. A segélyhívások, ha vezetékes telefonon érkeznek, akkor a legközelebbi mentőállomásra futnak be. Ha azonban a mobiltelefont használjuk erre a célra, akkor GSM cellák felépítéséből adódóan a megyeszékhelyi állomásra érkeznek.

Az Országos Mentőszolgálat országosan 212 mentőállomást működtet, ebből az elmúlt évig 157 egyfajta hívásfogadó központként is működött. Ez korszerűtlen, nem felel meg a nemzetközi elvárásoknak. Az Európa Terv keretében elkezdődött egy olyan program, ami ezt a rendszert egy korszerűbb, informatikailag alátámasztott olyan rendszerré alakítja, ahol kevesebb, korszerűbb, nagyobb hírközpontban tudják fogadni a hívásokat. (MR)