Első az ügyfél

Ezentúl klimatizált, a korábbiaknál tágasabb és kulturáltabb környezet várja a megyei egészségbiztosítási pénztárban az ügyfeleket. A 15 milliós beruházásból átépített ügyfélszolgálati részleget a napokban adták át.

- Hosszú évek óta nagy türelemmel viselték az ügyfelek a szinte lehetetlen körülményeket. Levegőtlen, szűkös helyiségben bonyolódott eddig itt az ügyintézés. Öröm a felújítás, hiszen mi tényleg szolgáltatni szeretnénk - mondta Medgyaszay Melinda, a megyei pénztár igazgatója, aki hozzátette, naponta több százan keresik fel a pénztár ügyfélszolgálatát, ezért egyértelmű volt, hogy ezt a helyiséget újítják fel.

- Nehéz helyzetben van az OEP, tízszázalékos létszámleépítés várható, az anyagi megszorítások minket is érintenek, szűkösek a forrásaink. Ennek ellenére kiemelt figyelmet fordítunk arra, hogy az ügyfeleket európai színvonalon tudjuk kiszolgálni. A veszprémi pénztárhelyiségre már nagyon ráfért az átalakítás - fogalmazott tegnapi avatóbeszédében dr. Kiss József, az OEP főigazgatója.

Az Országos Egészségbiztosítási Pénztár által finanszírozott beruházás másfél hónapig tartott, amellyel párhuzamosan az ügyfélfogadás is zajlott. A végeredmény önmagáért beszél a korábbinál tágasabb, klimatizált térben négy ablaknál várják az ügyfeleket. (napló)

Rovat: